自チームの所属メンバーであれば訂正・変更が可能となります。登録手続き前の場合は、一旦登録をして自チームの所属メンバーとしたあとに以下の流れで訂正・変更を行ってください。
<メンバー情報の変更手順>
1.チームタブの「メンバー」>「メンバー一覧」を選択
2.対象のメンバーのメンバーIDを選択
3.「メンバー情報照会」画面下部の「メンバー情報変更」を選択
4.生年月日を更新し、「入力内容を確認する」を選択
5.確認画面で間違いがないことを確認し、「変更する」を選択
※メンバー登録料の金額が異なる年齢をまたがる変更についてはチーム責任者での変更ができません。
以下の手順を確認のうえ、ヘルプデスク宛にへ生年月日の訂正依頼を行ってください。
なお、一度お支払いいただいた競技者登録料については返金できかねますので予めご了承ください。
■メンバー登録料の金額が異なる年齢をまたがる変更で、チームへの登録が完了している場合
一度チームの所属を解除する必要があります。以下の手順でメンバーの解除を行い、問合せフォームにてヘルプデスク宛に生年月日の訂正依頼を行ってください。訂正処理が完了次第、ご連絡しますので、再度チームへの登録手続きを行ってください。
<メンバーの解除手順>
1.チームタブの「メンバー」>「メンバー一覧」を選択
2.対象のメンバーのチェックボックスを選択
3.画面下部の「選択した行」>「退部処理」を選択
4.退部理由に「生年月日の訂正のため」と入力し、「入力内容を確認する」を選択
5.確認画面で内容を確認し、「退部処理を実行する」を選択
※「脱退手続き中」では訂正が行えませんので、必ず脱退が完了してからお問い合わせをお願いいたします。
■メンバー登録料の金額が異なる年齢をまたがる変更で、チームへの登録を行っていない場合
問合せフォームにてヘルプデスク宛に生年月日の訂正依頼を行ってください。訂正処理が完了次第、ご連絡しますので、再度チームへの登録手続きを行ってください。