Judo-Memberサポート

チーム・競技者の登録

登録したメンバーの生年月日に間違いがありました。訂正したい場合はどうしたらよいですか。

自チームの所属メンバーであれば訂正・変更が可能となります。登録手続き前の場合は、一旦登録をして自チームの所属メンバーとしたあとに以下の流れで訂正・変更を行ってください。

<メンバー情報の変更手順>

1.チームタブの「メンバー」>「メンバー一覧」を選択
2.対象のメンバーのメンバーIDを選択
3.「メンバー情報照会」画面下部の「メンバー情報変更」を選択
4.生年月日を更新し、「入力内容を確認する」を選択
5.確認画面で間違いがないことを確認し、「変更する」を選択

■メンバー登録料の金額が異なる年齢をまたがる変更で、チームへの登録が完了している場合

一度チームの所属を解除する必要があります。以下の手順でメンバーの解除を行い、問合せフォームにてヘルプデスク宛に生年月日の訂正依頼を行ってください。訂正処理が完了次第、ご連絡しますので、再度チームへの登録手続きを行ってください。

<メンバーの解除手順>

1.チームタブの「メンバー」>「メンバー一覧」を選択
2.対象のメンバーのチェックボックスを選択
3.画面下部の「選択した行」>「退部処理」を選択
4.退部理由に「生年月日の訂正のため」と入力し、「入力内容を確認する」を選択
5.確認画面で内容を確認し、「退部処理を実行する」を選択

■メンバー登録料の金額が異なる年齢をまたがる変更で、チームへの登録を行っていない場合

問合せフォームにてヘルプデスク宛に生年月日の訂正依頼を行ってください。訂正処理が完了次第、ご連絡しますので、再度チームへの登録手続きを行ってください。

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